淘客简史:1000万人背后的暴利行业
转载自微信公众号:老胡地盘
前言:很多卖家都听说过淘客,也玩过淘客,但大部分的卖家对淘客的理解,也仅仅停留在能做销量而已。
今天的这篇文章,是一位从业10年的老淘客,把淘宝客的前生今世历史,淘宝客导购的演进,以及当下正在火热发生的淘客的运营逻辑,进行了统一梳理。
1 -阿里妈妈和淘宝客的诞生-
阿里妈妈成立于2007年底,我在2008年初就注册了该平台。
最早阿里妈妈不是帮淘宝站内卖家推广的一个平台,而是一个广告交易平台。
广告交易平台靠两个东西,一个是广告主,一个是媒体,你是把两个连接在一起,你在中间做一个广告市场、广告平台。
阿里巴巴很有平台情结,所以他们做什么事情老想做平台,然后把各方能够连在一起。
但是那个时候做广告交易平台是不合时宜的,当时门户网站如日中天,游戏如日中天,媒体这一头不成立。
阿里妈妈没有自己家的媒体,上头要找广告主,下头要找媒体,两头在外。而广告交易平台在中间如果没有提供核心价值,是赚不到什么钱的。
大媒体凭什么不自己去卖,通过你去卖呢?你最多是一个代理,帮助大平台去卖广告,那么这就不是交易平台干的事情,而是一个广告代理公司需要堆销售、堆人头的事情,所以这对于阿里这家做平台的公司而言不是一个很有想象力的事情。
后来马老师就做了一个决定:把阿里妈妈放回到淘宝的体系里,让它能够变成淘宝商业化的主体。
同时也把阿里妈妈这个“让天下没有难做的广告”的使命,跟阿里巴巴“让天下没有难做的生意” 的使命结合起来,帮助淘宝商家更好的去做站外推广。
因为在此之前只能是有流量的大媒体,挂淘宝客的推广频道可以获得收入。而开放了这个API接口,各种各样的小媒体或者创业团队,都可以围绕这些底层支持,做各种各样的导购玩法了。
我也是在2011年看到这样的一个大机会,才毅然决然从返利网离职出来创业,做了一个淘宝返利的网站,只用了15万元的亏损,就把公司做到年营收超过3000万,今天来看那是第一个淘宝客赚钱的黄金年代。
接下来我们就一起回顾下那些黄金年代(2010-2015年)都有哪些主流的淘宝客模式。
第一种就是给用户提供购物返利的淘宝客模式,比如返利网、易购、米折、返还网、淘粉吧、返利邦等。
他们专注于服饰搭配领域的淘宝导购,把淘宝里面一些看起来非常漂亮的穿着和搭配图片抓取过来,采用信息流阅览的方式给用户提供浏览服务,大家把这种网站理解为将时尚穿着搭配的电子杂志就可以了。
这种模式对于年轻女性来说吸引力巨大,因为如果你自己去逛淘宝,真的很累,找到你满意的商品需要花费大量的时间。
而你上蘑菇街、美丽说这些网站,他们都给你找好了,你可以更高效的浏览和购买,所以当年这两家也是如日中天。
其实我个人在2007年的时候也做过类似项目,但是我没有想到采用这样的解决方案。
因为最早我还在淘宝兼职开店,2005开了一个运动鞋店,2006年开一个女装店,很多女孩子来买衣服经常问我怎么搭配,其实我一个大老爷们哪里懂搭配啊?
我当时就把这些问题复制给我的供应商,供应商回答什么我在复制过来回答给用户,当时我的2个店做得都是空手套白狼的生意,也就是今天大家知道的一件代发模式。
应该是在2013年中旬开始,淘宝愈发察觉到这两家占据到淘宝外部流量来源的比例越来越高,一开始淘宝是想收购蘑菇街,但是给予的收购条款可能太过于苛刻,所以之后这笔交易就未能达成。
那么后来就发生了一些不愉快的事情,比如停止淘宝登录使用、限制链接继续往淘宝跳转等措施,彻底逼迫蘑菇街和美丽说寻求自营转型的道路。
很多人可能会有疑问,为什么这两家网站为淘宝提供的是优质内容导购,反而会被淘宝限制呢?
说到这里就不得不说淘宝的流量安全策略,马云说过淘宝的流量来源应该是草原,而不是森林,这样淘宝自身才绝对安全。
草原就意味着无数的毛细血管渠道在给淘宝输送源源不断的流量,但是每一家的流量来源出问题对淘宝来说都不会造成任何影响。
而流量森林就是一颗颗大树在给淘宝输送流量,这样如果某一些树出现问题,淘宝的流量就不够安全,所以草原才是淘宝需要的流量来源模式,这也就是淘宝为什么会暂停和蘑菇街、美丽说合作的底层原因。
如果不限制这些导购网站会越做越大,未来某一天如果不给淘宝导流转型自营了,对淘宝来说不就是养了一个潜在竞争对手吗。
作为一个和淘宝合作多年的老淘客来说,我也能完全理解淘宝的一些策略,屁股决定脑袋,如果是我在淘宝的相关位置上,我也会这样来决策,没有谁对谁错,都是为了各自公司的利益。
最后我们继续讲一下折800、卷皮、9.9包邮等网站的衰退原因,一方面是来自淘宝的限制,一方面也是来自于拼多多的崛起。
本质上这类共享APP和上面讲的返利类导购APP没有任何区别,我们以前的做法是做一个返利导购APP,平台方自己包揽了产品技术、运营、客服和市场推广等,几乎所有的工作都需要平台方自己来弄。
这里面成本最高的就是市场投放,现在移动互利网红利消失殆尽,一个APP的获客成本奇高无比,如果在算上后续的转化率、留存复购这些,几乎想赚钱是很难的。
但是共享APP做了一个流量创新,平台方负责开发好APP和负责内容运营,流量获取部分交给外部的合作伙伴,利益也分配给外部的合作伙伴。
所有的用户既是消费者,也是创业者,自用省钱、分享赚钱。说白了平台方把以前应该支付给各大媒体的投放费用,现在改为了分配给所有的平台推广用户。
所有的用户都是平台的兼职工作人员,通过利益机制的设定,让他们自主地去全网为平台拉人,比平台工作人员还要努力地去做用户的社群维系、管理和培训。
在这个模式下,曾经有从业过微商、直销的一些用户成长起来很快,短时间内就可以把自己的团队做到几万、几十万甚至上百万级别,他们的月收入也是能够达到几万、几十万、甚至是百万级。
而这些社交导购平台也能够在短时间内快速地增长到数以百万级的日活,目前市场上我们看到的花生日记、蜜源、粉象生活、好省、美逛等,包括我创业做的兔子优选(现与好省合并)都是这样的社交导购平台。
我是在2017年底启动兔子优选这个项目,最初通过在朋友圈引入30个宝妈教他们做淘客赚钱,开了2场线上培训会,2个月他们给我带来几千人的种子用户,月度佣金收益轻松破了20万。
后续也是依靠这些人继续裂变推广,最终获得了近50万的代理推广用户,年佣金收益超过5000万,给淘宝带去的交易额超8亿,这是我们以前做投放购买用户想都不敢想的事情。
总的来看社交淘客在以下几个机制上做了重大创新:
1、打破以往平台方和用户关系之间的扁平化运营,采用了分层分级运营。
所有的用户加入之后,各个平台都会给用户设定一个成长体系,一般都是有初级、中级、高级这些用户等级,每一个等级的用户都对应不同的分佣比例、层级抽佣奖励关系等。
让用户有一种打怪升级的感觉,且所有的管理都是自上而下的社群管理为主,平台方链接运营头部团队长,然后头部们在去链接运营自己的核心团队长,再由这些核心团队长去链接自己的核心用户,层层递进运营。
2、利用损失厌恶心理设计用户分佣激励
普通用户邀请到一个好友来使用,如果你的成长速度,也就是你等级低于好友成长,那么相关的奖励你就会享受不到或者享受到很少。
所以你必须要和自己的下级好友在同一等级或者更高层级才可以得到更多的激励,而要升级就必须多邀请好友,多培训他们,让他们快速把团队发展起来,把推广收益做起来。
这种奖励机制的设计牛逼之处在于所有人都有危机感,都必须想办法升到最高级才有安全感,所以在用户体系层面这个飞轮的设计也很关键。
设计的好,整个雪球的滚动越来越大,在这块的设计上还真是很有讲究的,如果某一块没设计好,整个飞轮就无法转动(具体的不方便透露太多,想了解的可以私下交流)。
3、通过会员费或者大礼包的设计,引入微商直销群体加入
这些社交淘客APP最初的设计出发点其实主要用来给淘客们当工具用,平台方主要是靠卖软件使用费赚钱。
后面有些平台发展得越来越创新,把会员费和礼包模式设计进来,比如你拉一个代理来使用这个工具分享赚钱,他必须缴纳299或者399的会员费用,这个费用可以分给上游的邀请者,让大家可以享受到这种快速赚会员费分成的刺激。
因为微商直销那波人都是赚快钱赚习惯了,让他们来靠佣金赚慢钱其实刺激是不到位的,但是把会员费结合进来那就牛逼了,微商们很喜欢。
用户出钱购买了会员,可以拿到更高的分佣比例和用户等级,这是实实在在的诱惑。另外花钱买了会员他也总想要尽快赚回来,这时候他就会继续邀请人来购买会员,同时淘宝购物又是整个国民的基础刚需。
这种模式满足了微商既能短期赚快钱的想法,又能享受长期赚佣金通道收益的利润,所以在这种模式的刺激下他们一旦决定加入整个团队就会迎来爆发式增长。
当然现在绝大部分APP都进行了合规改进,很少再有那种会员费的模式,但是野蛮生长初期,这种会员费模式对于微商直销团队的引入和平台用户的增长还是起到了很关键的作用。
可能还会有人问做这种社交淘客和直接做阿里妈妈淘客有什么区别?
最大的区别是你做阿里妈妈淘客,阿里那边不支持多级分销和抽成体系,必须要你自己每天使劲地推广才可以有收益。
社交淘客个最大的功能他为所有的推广者提供了一个团队管理和分账体系,可以绑定多级利益奖励关系。
当你的团队成员足够多了以后,你自己不去分享商品,每天依靠团队的自购和分享给你带来的奖励就可以轻松日入上千、上万,这才是最大的诱惑,也就是所有平台都在宣传的躺赚逻辑。
4、把淘客推广从业门槛直接降低到0
第一个黄金年代做淘客创业其实是精英人群才能干的事情,因为你需要组建团队,融资,同时还需要懂产品、懂技术、懂管理、懂运营还需要懂规模化低成本的获取流量。
第二个黄金年底相对于第一个来说确实已经很大程度上降低了从业门槛,但是淘客从业还需要懂一些群控工具的使用和规模流量获取,对于普通人来说还是有一定的门槛。
但是到了第三个黄金年底只要你会发朋友圈、会邀请人、会社群运营都可以参与到这种社会化的淘客大分销中来,参与全民创业。
所以过去一年我们看到淘客的从业人数从以前的100万,增长到400万,再到最新的数据1000万(2019年双十一启动会上,来自淘宝联盟的官方数据)。
大量的家庭主妇和全职宝妈通过社交淘客找到了自己的归属,让她们可以兼顾家庭和赚钱两不误,这一点也是我认为社交淘客大爆发的一个重要原因。
最后可能很多人就会有疑问,社交淘客的终极目的是什么?
为什么淘宝以前不支持返利模式,现在却支持社交淘客的返利模式?
理由很简单,以前淘宝一家独大,现在淘宝面临的威胁也很大,一方面需要迎战拼多多拓展下沉市场,另外一方面还需要去微信里获取流量。
所以基于社交代理淘客的模式对淘宝来说,等于养了几千万的人肉链接器,源源不断地从微信里给淘宝带来所需要的草原流量。
我们都知道阿里和腾讯是2个大的数字经济体,阿里需要流量,腾讯拥有流量,那么这里面的人肉连接器的价值就是非常巨大。
学过梁宁产品思维三十讲的朋友们应该都知道点、线、面、体的原理,面在打架的时候我们做里面的点就有红利。
5、后记与展望
回顾过去10年的淘客发展史,真是长江后浪推前浪。幸运的是我一直参与其中,没有离开这个行业。
除了第二个淘客的黄金年代我参与少之外,其余的两拨机会我都有参与,当然可笑的是我并没有赚到太多钱,一心想要做大平台是很难赚到钱的呀,这是一条2VC的路,而淘客更应该用作生意的思维去弄。
由于时间关系,以上我列举的都是这些年来的一些主流模式,当然还有一些主流淘客模式我在这里并没有详细的分析,比如SEM/SEO淘客、微博淘客、以及当下大热的微信返利机器人淘客、公众号淘客、抖音淘客等。
通过这三波黄金机会我们也能够看到,淘客创业从当年的精英创业变为草根创业,再到今天的全民创业。
不得不说每一波浪潮都是在前一个浪潮的基础上大幅度地降低了从业者的门槛。
这里面有淘客生态的完善、有流量获取和利益分配机制的创新、也有时代发展所带来的红利和窗口期,也包括前几年微商的迅猛发展为现在社交淘客大爆发奠定了人才基础。
如果你要问我下一个淘客的模式是什么,坦白地说我也不知道(也许是跨界打劫),但是至少当前的社交淘客还在如火如荼进行,暗流涌动,新的电商导购局面可能很快就要迎来改写。