信息系统项目管理师案例分析小抄之需求范围管理

案例小抄：范围管理应对措施

（1）项目范围进行清晰定义，并根据定义对工作进行分解，制定WBS；

（2）对项目进行合理估算，对工作量有量化的把握；

（3）对项目范围进行有效控制；

（4）重新定义项目范围必须得到高层和客户的确认；

（5）进行沟通管理，协调多个项目干系人之间的矛盾。

案例小抄：项目范围说明书内容

①项目目标

②产品范围描述

③项目需求

④项目边界

⑤项目可交付成果

⑥项目的制约因素

⑦假设条件

案例小抄：WBS制定过程

①识别和分析可交付成果及相关工作

②确定WBS结构和编排方法

③自上而下逐层细化分解

④为WBS制定和分配标识编码

⑤核实可交付成果的分解程度是否恰当

案例小抄：WBS层次划分方式

1.按项目交付物划分；

2.按项目生命周期划分；

3.按子项目划分。

案例小抄：工作结构分解的8个原则

1.在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏；

2.一个工作单元只能从属于一个上层单元，避免交叉从属；

3.相同层次的工作单元应有相同性质；

4.工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容；

5.便于项目管理计划、控制的需要；

6.最底层工作应具有可比性、可管理、可定量检查；

7.应包括项目管理工作及分包出去的工作；

8.应遵循8/80原则。

案例小抄：需求文件内容

·业务需求

·干系人需求

·解决方案需求

·项目需求

·过渡需求

·与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素

案例小抄：需求跟踪矩阵内容

需求跟踪矩阵通常包括有以下内容：

(1)业务需要、机会、目的和目标。

(2)项目目标。

(3)项目范围/WBS可交付成果。

(4)产品设计。

(5)测试策略和测试场景。

(6)高层级需求到详细需求。