2016年违规积分清零说明

亲爱的商家：

您好！

根据《“京东JD.COM”开放平台卖家积分管理规则》中的相关规定，自然年度违规扣分在次年的1月1日零时清零。

具体执行如下：

一、年度违规扣分清零

所有2016年产生的违规扣分将于2017年1月1日零时清零。(即2016年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内)

二、违规节点处理照常执行

1、正在执行的违规节点处理将继续执行，直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算，不受违规积分清零的影响。

例： 商家在2016年12月20日严重违规积分累计50分，并于2016年12月25日申诉失败导致节点处理生效，涉及店铺限权14天，则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并且通过节点考试。

2、如违约单开具时间为2016年，违规扣分生效时间为2017年，则生效的扣分将计入2016年累计扣分并按规则清零。若2017年扣分生效导致2016年累计扣分达到节点处理的分值，则2017年仍会执行节点处理。

例： 商家当前一般违规累计分值为24分，在2016年12月29日因商品标题违规（一般违规扣2分）被开具违约单，于2017年1月3  日申诉失败，此时生效的违规扣分将计入2016年的一般违规扣分。因2017年1月3日扣分生效时商家2016年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点，故同步执行一般违规25分的节点处理。但对应分值不会计入2017年。

3、若2016年严重违规扣分已满100分的，不予清零，维持店铺清退关闭的状态。

三、违规申诉

对于于2016年12月31日前产生的违规扣分，商家仍可按《买家积分管理规则》规定发起申诉，我们将继续处理，如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处理将会撤销，且对应的违规分数将从您2016年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规扣分也算入2016年，并按照上述违规清零方案执行。

【注意】请您时刻关注商家后台消息提醒，并及时处理违约单呦~

感谢广大商家对POP平台一如既往的支持！2017年我们一起继续努力！

QA:

Q：严重违规和一般违规扣分都能清零么？

A：是的，2016年产生的扣分全部清零，含一般违规和严重违规。

Q：“2016年产生的扣分”怎么理解？

A：只要违约单在2016年开具，无论生效日期是否为2016年内，均进行清零。

Q：进行中的节点处理会停止么？

A：不会，进行中的节点处理会继续执行，直至节点处理期满且完成违约金缴纳。

Q：2016年的违约单，发起申诉后，在2017年申诉失败，扣分清零么？

A：清零，只要违约单开具时间为2016年，扣分均不计入2017年。

Q：已被清退的店铺，在扣分清零后，是否可以正常经营？

A：不可以，店铺维持清退状态。

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