论团队建设的重要性

“今天我想和大家分享的主题是团队建设。作为一只优秀的客服团队， 做好团队建设才能提高员工的凝聚力和竞争力，团队leader必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。1沟通沟通是理解的桥梁，只有真诚沟通才能相互理解。在工作中需要经常以聊天的方式与员工进行沟通。目的只有一个：拉近同事间的距离。2关爱人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到各种困难及挑战，这时候同事之间的互相帮助就会更加珍贵，真诚的为同伴出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情；同时给组员创造一个轻松的工作环境,这是团队建设的重要环节。