重拾“9.9元包邮”人群的三年，淘特、淘菜菜要怎样打下沉市场？
【大河报·大河财立方】（记者 杨霄 文图）12月16日晚间，阿里巴巴2021年投资者日活动开始在线上举行。这是2016年以来，阿里巴巴连续第六年举办投资者交流活动。
下沉市场无疑是今年投资者日上讨论的焦点，阿里巴巴第一次专门介绍了下沉市场的新策略。其实，从2019年开始，阿里巴巴改变了其一直在电商领域定位高端市场的战略，重拾“9.9元包邮”，2019年、2020年阿里均披露，其新增用户70%来自于下沉市场。
投资者日特别介绍下沉市场策略
在阿里巴巴2021年投资者日上，阿里巴巴披露，“多端战略”推动了平台消费者规模的持续扩大。此前，阿里巴巴宣布将成立中国数字商业板块，“多端战略”是这一板块业务增长的关键。除了淘宝App，闲鱼、淘特等产品可以给消费者带来差异化供给，满足消费者的多元需求，与淘宝、天猫一起，为阿里巴巴平台带来明确的增长。
阿里巴巴财报显示，截至9月30日，阿里巴巴全球生态体系全球年度活跃消费者已达12.4亿，其中9.53亿来自中国市场。
值得注意的是，下沉市场是阿里巴巴新增用户的重要“仓库”。因此，在投资者日上，阿里巴巴第一次专门介绍下沉市场的新策略及阶段成果。
阿里巴巴认为，淘特、淘菜菜通过聚焦M2C（生产者直连消费者）模式，为下沉市场精准匹配高时效、低成本、好服务的商品。截至今年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者达到2.7亿，年同比增长200%；去重后的日均交易订单量同比增速超过400%。
此前，阿里巴巴刚刚宣布“多元化治理”升级，其中，戴珊将代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等一级组织，共同形成“中国数字商业板块”。
这意味着，此前分散于不同业务单元的淘特、淘菜菜将集聚到“中国数字商业板块”主阵地上来，淘系和B系历史上在组织上全面打通。
对此，戴珊在投资者日上表示，“BC融合”将形成的一体化服务能力，助力制造厂商、农户、商家实现高质量发展。淘特、淘菜菜通过独特的M2C模式，串联起民生保障与农业、中小型工厂的产业转型升级，初步具备社会基础设施属性，正在带来新的生活、生意与就业，比如淘菜菜在河南洪水中连夜“开仓救灾”，在沈阳暴雪中坚持“雪中送菜”就是例子。
重拾“9.9元包邮”的三年
从2019年开始，拼多多的迅速崛起，让此前一直在电子商务方面定位高端的阿里巴巴，不得不调整其战略。
2019年投资者日上，阿里巴巴披露数据，2018到2019财年，淘宝、天猫70%以上的新用户来自下沉市场。阿里巴巴认为，除了拼多多，阿里也是“电商下沉”最大的受益者。
阿里巴巴认为，与当时“同行”拼多多、快手、淘集集相比，自己最大的优势是对商品的理解程度最深、SKU最多、履约能力最强。聚划算的“天天工厂”(C2M)、天猫国际、入驻低线市场的盒马鲜生，成为公司打开下沉市场的重要手段。
当年，阿里巴巴还尝试改变手机淘宝的流量分配机制，让更多用户看到淘宝上低客单价的商品，重拾9.9元包邮人群；另一方面，对于天猫，抑制手机流量向天猫大商家的过度倾斜，降低流量成本，让中小商家和低客单价商品有能力获取流量。
2020年投资者日阿里巴巴披露数据显示，其70%的新增用户依然来自下沉市场，预计未来2至3年依然还有很大上涨空间。2020年3月淘特的前身“淘宝特价版”上线，当年8月份，淘宝特价版快速增长，月平均活跃用户达到5500万。
然而，这并没有成功“狙击”拼多多。2021年3月，拼多多活跃买家数达到7.884亿，一举超过同期7.79亿活跃买家的阿里巴巴，成为中国最大的电商。这意味着，利用淘特、淘菜菜切入下沉市场阿里巴巴依然压力不小。
对此，戴珊表示，产业互联网和消费互联网融合，是未来的趋势，也是阿里的独特能力。下沉市场潜力巨大，但它的爆发绝非一日之功。因此，阿里选择长期主义，坚持价值创造。
“只有通过技术和模式的创新创造、商业价值与社会价值的共振共赢，才能打开对下沉市场未来的更大想象空间。”戴珊表示，接下来，淘特、淘菜菜将在两个方向重点发力：一是科技兴业，打造更多更智能的“淘工厂”和科技示范性的“淘菜菜农场”；二是乡村基建，加大农产品产地仓建设，联合菜鸟落地“千县共配中心”项目。
责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 总监:万军伟
