警惕:伪基站仿冒官方热线号码发送虚假信息
不法分子通过短信群发器、短信发信机等相关设备搜取以其为中心、一定半径范围内的手机卡信息,利用2G移动通信的缺陷,通过伪装成运营商的基站,冒用腾讯客服官方热线号码强行向用户手机发送诈骗信息。
警方提醒:客服不会要求用户输入支付密码进行转账、发红包、提供付款码等操作,请勿轻信非官方渠道提供的联系方式。
官方客服联系方式如下:
1、微信公众号/小程序:腾讯客服 (Tencent_KF)
2、官网:http://kf.qq.com/
3、电话:
QQ微信帐号安全、会员、视频热线:0755-83765566
财付通、手Q钱包专线:0755-86013860
微信支付、理财通专线:95017
腾讯未成年人游戏监管热线:0755-83761852
温馨提示
为了避免更多人被骗,如果在微信或QQ发现有类似的不法违规行为,建议及时访问腾讯110公众号/官网平台(110.qq.com)、“腾讯举报受理中心”微信小程序、QQ/微信客户端,提交相关证据信息进行举报,客服人员会在72小时内完成审核,并将审核结果反馈给用户。
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